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企业采购礼品不“专业” 礼品公司来帮忙

编辑:哈尔滨尚礼礼品有限公司  时间:2013/01/19  字号:
摘要:企业采购礼品不“专业” 礼品公司来帮忙

   其实礼品团购企业在礼品采购方面不够专业这个问题,并不是企业自身造成的。企业也没有必要在这个方面花时间与精力让自己在这方面更为专业。企业实际上要做好的应该是根据自己满足市场需求的实际情况,从供应到销售各个环节着力,为消费者提供优质的产品和服务。至于这种和企业紧密相连却又不是核心的礼赠业务,交给专业的服务公司就好了。就好像我们找家政服务一样,只要他们提供的服务达到我们设定的目标就好了。至于他们用什么样的吸尘器打扫地面更干净,用什么样的清洁剂擦玻璃更明亮洁净,不需要我们自己考虑。
  总体来说企业在礼品采购方面不够专业是下面几个问题的综合结果:
  1.礼品采购好坏缺乏明确统一的标准
  采购礼品不像采购原材料或者办公用具。钢要什么型号,什么硬度的;木头要什么树种的,什么质量等级的;纸是要A4还是B5的,要什么克重的;打印机要激光还是喷墨的,输出照片还是文档的……这些采购行为都有很好的评测标准。
  礼品采购却不是这样,礼品是送人的,最终使用者不是自己。礼品送的好不好,每个人的理解不大一样,每个受赠个体的感受也不完全一样。所以我们采购一次原材料或者办公用品很容易就能判断这次采购是否成功,但是礼品可能需要很长的时间验证。特别是我们中国人碍于情面还不好意思去问礼品受赠人。即使是问了,只要不是受赠人非常不喜欢的东西,一般都会给予非常正面的回应。
  2.礼品需求多样化、范围广,采购难度大
  笔者在与企业礼品采购负责人交流时,经常听到这样的话:“现在的礼品选择多了,反倒是越来越不好买。”是的,十几年前市面上的商务、福利礼品就那么几种,商务就是烟酒,福利就是劳保,也用不到促销品,这样反倒是很好选择。现在市场上供应的礼品数以万计,礼品公司多如牛毛,挑得眼睛都花了,反倒不知道该选择什么了。同时,由于上面提到的标准问题,采购原材料和办公用品时,由于有一定标准作为筛选工具所以选择相对较少。但是到了采购礼品,小电器、家纺、厨具、卫浴、食品……似乎样样都可以,每年还不能重复,这个范围就太大了。所以实际上采购礼品的难度要远远大于采购其他产品和服务。
  3.重视程度不够
  比起其他产品的采购,各大企业对礼品采购的重视程度远远不够,很多企业负责人都认为这个是花钱的事,属于锦上添花的行为。这种态度往往让企业对礼品采购负责人员不够重视,认为这是个打杂的事情。礼品预算也往往是在企业经营不好时最先削减的预算。既不关心又不重点培养,礼品采购不专业也就是自然的了。
  4.礼品采购企业和礼品采购人员自身的误区
  在笔者日常接触到的很多企业和个人中,都往往在主观上对礼品认识,对礼品采购有一定的误区:
  (1)挑选礼品,自己喜欢就好
  这是大多数送礼人会出的问题。其实,礼品最终是要给受赠者的,目的是要受赠者喜欢、高兴,而不是依照送礼人自己的喜好。
  (2)礼品好就行,包装无所谓
  送出去的礼品代表着送礼企业的形象,而包装是礼品的外在形象。礼品价钱可以有高低,但无论价格如何,一定要让受赠者感受到送礼人的用心。所以包装需要精心,恰当的包装能帮助礼品发挥出更大的功效。
  (3)礼品数量加倍,效果就会加倍,多多益善
  由于边际效应递减,礼品的数量加倍,效果不一定等比加倍。有时企业送了不恰当的礼品,反作用自然加倍。
  (4)送了礼,受赠者就一定买帐
  不同场合需要用到不同的礼品,选对礼品是关键。送了不适合的礼品,不仅达不到预期效果,还可能适得其反,甚至损害企业形象。
  (5)节约成本,操作简单,一种礼品送天下
  由于不同的人群,对礼品的需求是不一样的。一种礼品送给所有的礼赠对象,是送礼的大忌,多半不能达到预期效果。
  (6)价值高的礼品,效果一定会好
  贵的不一定就是对的!有时礼品太贵了,受礼者反倒尴尬,适当的礼品才能起到最好的效果。
  (7)选好礼品就可以了,礼赠方式、礼仪不用太费心
  选好礼品只是完成了礼赠过程的一半,好的礼赠方式和礼仪可以达到事半功倍的效果。
  以上的诸多问题导致了企业在礼品采购问题上不够专业。这需要专业的营销顾问提供好的解决方案。但是仅仅解决这几个问题还是远远不够的,因为送礼是一种特殊的行为,本身还存在着很多特性。送礼也是一门学问,需要我们去认识礼品了解礼品。简单的说,我们雇人做家政,自己虽然不必亲自做,但要清楚自己要通过家政公司的服务达到什么样的标准,地要多干净,窗户要多明亮。这也是我们需要礼品营销顾问的一个重要原因。

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